用户调查

用户群：留守妈妈

农村中，年龄在40至60岁之间，丈夫在外打工，子女在外学习或是工作。一个人在家，为了生计，一般在小工厂或是私人作坊工作，工资不是很高。有田地，生活简单。

用户调查

地点：

湖南省长沙市望城县

方式：街头采访，问卷调查

山东省淄博市桓台县

方式：主要是通过电话调查

主要谈论的问题：

生活，日常生活特别简单，每天往返于家和工厂，一个人吃饭，一个人上班，一个人睡觉。因为工作的原因，平时没有很充裕的时间，也没有很紧张的时间。但在丰收季节要忙田里的农活，临近春节也是比较忙的时节。最喜欢春节，因为只有那个时候一家人才会在一起，是最幸福的时候。最害怕，假期末，男人，孩子要离开自己出远门。

经济，家庭最大的两项支出：教育，人情费。

教育： 儿女上大学后教育费用成为家庭最大的支出。每年高额的学费让很多家庭负债累累。

人情费： 农村喜白两事大操大办的传统每年要花费很多费用。

空闲时间娱乐，在日常闲暇生活中，她们放松最多的方式是看电视，看一些连续剧，另外看电视一个原因是她们对天气预报特别关注。

其次是找人打麻将，打牌。她们都有特定的一个群体或是同事一起玩。

有些喜欢找点家务做：洗衣服啊，打扫卫生。或是照顾父母，找朋友俩天。

手机游戏也比较受她们欢迎，睡觉之前躺在床上总是先玩一会游戏，她们普遍反映手机游戏太单调，希望有合适她们的游戏：不要刺激，有意思，智力性不要太强。

手机音乐，喜欢放外音。

与异地的亲人

一个人在家，最大的问题是思念在外的亲人，但他们并不是经常联系的，只有在有事情或是过节的时候才会打个电话联系，在她们看来，对于长途比较喜欢发信息，因为比较便宜。

她们与亲人联系方式最多的是使用座机，其次是手机，手机又比较偏向于发信息，使用互联网的很少，因为互联网在农村的普及还是受到很多障碍。但他们对互联网，计算机这些对她们来说是新鲜事物充满好奇。

在谈及她们对手机的看法时，她们对手要求不是很高，开始只要求能发信息，打电话就可以了，另外最重要的是要质量好。现在有时候手机成为她们的娱乐方式，玩游戏，听音乐等等，所以，她们要求游戏要更丰富一些，有趣一些。音乐也要听她们自己认为适合自己的，她们不讲究潮流，甚至喜欢经典的，怀旧的。问到如果设计手机时更希望考虑的是她们的健康问题，因为他们感觉自从儿女离开自己以后就意味着自己老了，高血压，高血脂，冠心病等各种疾病随时都可能带来生命的危机。

User study

user study



















我的用户调查研究选择了两个地方，一个是长沙市望城县一个是淄博市桓台县，两个地方在地理条件，人文方面有很大区别。望城县多为丘陵，耕地面积不足，外出务工尤其是夫妻双方外出务工成为一种普遍形象，而桓台县地处平原地区，一般多为男性在外务工，妇女在家耕地种田。
用户调查一
地点：长沙市望城县郭亮中路
调查对象：中年妇女
调查方式：问卷调查，街头采访
调查时间：2009年3月8日














用户调查二
调查用户：同学的妈妈以及她们的同事（桓台县）
调查方式：电话采访

调查成果：
1，在问及手机时她们都拥有自己的手机，她们最经常使用的功能是：发信息，打电话还有玩游戏，如果考虑话费问题，他们对本地倾向于打电话，而异地的更倾向于发信息。
2，在调查中发现，诺基亚手机占了大多数，据分析，主要原因可能有以下几点：
1，诺基亚推出的1，2低端系列以及几款较低价格手机特别受欢迎，
2，诺基亚手机的质量过硬比较深入人心
3，她们对手机的功能要求不是很高，能发信息，打电话就可以。
3，她们在休息时间一般都喜欢看电视，占人数的四分之三，另外玩手机的也有很多，在问及玩手机游戏时，她们都抱怨手机游戏太少，内容不够，或是没有意思，另外，她们都喜欢躺在床上玩游戏，那样会更舒服一些，南方的还有一部分会选择打麻将。
4，在调查中发现，用手机听音乐成为一种趋势，她们非常乐意在闲暇时间用手机放外音听音乐。
5，在问及在手机中多考虑她们的哪些方面是，她们都说到了健康，这也是她们现在最担心的事情，她们说，一个人在家突然生病没人照顾，或是送医院是最担心的。另外，在手机娱乐方面，她们想拥有自己喜欢的游戏，不宜太益智，有意思就可以。

questionnaire and interview plan

关于questionnaire和interview的计划
调查目的：由于与家人长年分居各地，平时生活只能靠自己。通过这次调查了解她们自己一个人在生活中的一些困难，并对她们身边所使用的各种产品和服务进一步的了解，分析其不足和优点，为下一步的设计做一些准备。
questionnaire：

—— 您经常与分隔异地的亲人联系吗？ 1 每天都要，2过节才会，3有事情才联系

——您一般通过什么与异地的亲人联系，1互联网，2电话座机，3手机

— 如果您用手机，1，发信息，2，打电话 两者更倾向于哪种？

—如果您有手机，请问您的手机是什么牌子的

1,诺基亚 2 ，摩托罗拉 3 ，三星 4 索爱 5 ，TCL，海尔等国产品牌 6，不知道

— 你对您的手机了解程度：

1，只会接电话，需要自己输入号码打电话

2，只会接电话，需要自己输入号码打电话，看信息

3，会接电话，从电话薄打电话，看信息，发信息

4，除电话，信息外，其他的功能了解一些

5，非常了解，游戏，闹钟等各种操作都可以

—请问您和您的手机

1，不是经常使用，偶尔想起来才看看，2，在家不用，出门才带身上3，在家才用，出门 一般不会携带 4，随身携带
—如果您经常使用互联网 请问，您一般用来（可多选）

1，看电视，电影 2 ，聊天，3，谈生意 4，不是很熟悉，只是感兴趣

——下列的家用产品，请问你有那些？
1，洗衣机 2，电冰箱 3，电饭煲 4，电磁炉 5，电视机 6 ，电水壶，7 ，豆浆机

interview plan
由于采访的对象都是妈妈级的人物，再采访时，应该多以工作，生活为话题，
首先，应该对采访对象家庭的大体情况稍作了解
然后从采访对象独自生活开始切入了解她身边的环境，所使用的各种产品，服务
生活与工作的协调，一个人在生活上的感受， 最后希望采访对象提出在生活中存在的一些问题，并与之探讨，得到一些想法

concept design 1

关于“留守妈妈”一些头脑风暴：
—中年妇女，家庭主妇，孟母三迁，幼儿园，喂奶，
—唠叨，孤独，电视剧，煽情，感性，手机，网络，
—市场，菜市场，超市，杀价，便宜，实用，精打细算，家务，厨具，
—家庭成员，合口，赡养，法律，
—居家，买菜，电饭煲，厨房，装修，打折货，银行，投资业务，股票，桃花运，电影，伤感，性情中人，艺术，审美，熏陶，
—留守儿童，慰问，关心，天气变化，温度，健康，医疗保险，政策，
—男人，责任，家庭，打工，旅行，装备，专卖店，刷卡，打折，公交车，
—做家务，洗衣服，洗衣机，全自动，空闲，幸福感，

1，可以自动做饭的电饭煲
她们每天辛苦的工作回到家里都要自己做饭，有时候回家因为其他的事情而耽误做饭只能吃凉的食物，我的想法是能不能设计一种电热锅带有全自动或人工智能能根据人的需求自动热好饭，回家直接就可以享用。

2
手机与家用消费品，
洗衣机，冰箱，电视机等家用消费品已经在农村得到很大的普及，成为平时家庭
生活的必需品，但有时感觉操作起来太麻烦了，可以用手机与这些产品的操作结合，
直接用手机操作。
















3 手机与健康
人到中年以后，由于工作，身体就开始出现各种问题，如果通过利用手机
来观察或是记录身体状况给医生治疗是很好的资料，例如：手机发射光线
来感知她们身体每天工作，吃饭，骑单车上班时的体温，并以此把每天的
数据作比较。

People and Place

people:
年龄：38~50岁的中年妇女
上有父母需要赡养，下有在外面上大学的孩子
丈夫长年在外面工作
儿女又不在身边陪伴
一个人留在家里，
平时上班，回家要照顾老人
工资不是很高
但工作时间长
生活简单
比较简朴
自己动手，丰衣足食
随年龄增长，工作繁忙身体一天天不适
place:

家里，工作工厂，工作间，超市，菜市场，回家的路上，
同事家，